อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ktv1 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ktv1 กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องทางกฎหมาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตรวจสอบคำร้องทุกรายการและจะตอบกลับภายในเวลาที่สมเหตุสมผลตามความซับซ้อนของเรื่อง

อีเมลกฎหมาย ส่งคำร้องขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
แชทในแอป เข้าถึงทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปมือถือเพื่อสอบถามข้อกำหนดเบื้องต้น
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องทางกฎหมายในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลการเงินของคุณ — รวมถึงรายการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — จะถูกเก็บไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ยื่นคำร้องขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มในบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายของ ktv1 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

การเข้าถึงบริการของ ktv1 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ก่อนสมัครบัญชี

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมกฎหมายโดยตรง เราจะตอบกลับและส่งสำเนาข้อมูลให้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน และยืนยันว่าธุรกรรมตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนตามข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

เราส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต