อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

ktv1 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มีการแชร์ข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ktv1 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้มาตรการเป็นขั้นตอน ตั้งแต่การเข้ารหัสระดับ SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกแยกเก็บจากข้อมูลโปรไฟล์ เพื่อลดความเสี่ยงหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกไว้ ไม่ใช่เพื่อโฆษณาบุคคลภายนอก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ จะมีการส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ไม่ใช่บุคคลอื่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play หรือ Evolution อาจรับข้อมูลเซสชันเกมในขอบเขตที่จำเป็น แต่เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเกินกว่าที่ตกลงไว้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แจ้งขอแก้ไข หรือร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ไลฟ์แชท เปิดแชทในหน้าเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชีของฉัน แล้วกดแจ้งคำขอด้านความเป็นส่วนตัว — ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมงานโดยอัตโนมัติ

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ได้ สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตหรือใช้แบบฟอร์มในบัญชีเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว ผู้ให้บริการเกมอาจรับข้อมูลเซสชันในขอบเขตที่จำเป็น และเราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะประมวลผลและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราบันทึกสถานะธุรกรรมและจำนวนเงิน ไม่ได้เก็บรหัส PIN หรือรายละเอียดธนาคารของคุณ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับตรวจสอบยอดเงินและแก้ไขปัญหาการฝากถอนเท่านั้น

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยจดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้ส่งข้อมูลให้เครือข่ายโฆษณา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต